人気サロンの採用担当者が語る採用のポイント2021★「ALBUM」編
憧れのサロンへの就職を目指す美容学生や転職者にとって、採用審査は夢へ近づくための第一歩!実際に審査の段階で、自分のどのようなポイントがどのような基準で評価されるかと気になっている人も多いのではないでしょうか。
第1回目は 、公式Instagramのフォロワー数49万人を超え「日本で1番予約を取るヘアサロン」を掲げる「ALBUM」の人事担当 砂川将也さんに、2021年度の採用傾向について直撃しました!
選考時、どのようなポイントを重視していますか?
ALBUMで毎年採用させていただいている学生さんの特徴は2パターンあると思います。
まずは明るく元気で素直そうな方。
明るく元気な方は、一緒に働くときコミュニケーションがとりやすいので、スタッフにとっても仕事がしやすいですね。また、接客においてもお客様にも良い印象を与えてくれるので、接客業としては大切な部分であると感じています。素直さは、レッスンなどで技術を学ぶ際に、先輩からの教えをしっかり吸収してくれるので、成長も早いように感じるため、大切な部分だと感じています。
もう1パターンはおしゃれ感度の高い方です。
ALBUMにご来店されるお客様はおしゃれでファッション感度の高いお客様が多いため、そういった方々を施術するうえでは大切な感性だと思います。
またお客様への似合わせやカットやカラーでデザインするということにおいても、必要な要素だと思います。
採用担当者として思わず好印象を抱くポイントについて教えてください。
上記で述べたような部分が会話から出ると、ポイントは高いですね。
他には、ALBUMに入りたいかという熱意を感じたときです。
それは何回サロンに来てくれているかもそうですが、業界誌やネットでALBUMの情報を調べてきてくれて、そこで発信していることに共感してくれたりすると嬉しいですよね。たまにそんな記事も見つけて読んでくれたんだと感心する時もあります。笑
企業研究をたくさんしてくれるということは、ALBUMが求める人物像や会社のビジョンを把握してもらえてることにも繋がります。ですので、入社後に思っていたサロン像と違ったな、というミスマッチがおきづらくなり、早期退職も防げるのだと感じています。
採用審査の段階で「これはちょっと…」とマイナスな印象を抱いてしまうポイントについて)
昨年度の面接で少し気になったのが、こちらから聞く前に「ALBUMに行ったことなくて…」や「スタッフのこと知らないのですが…」といった前置きをする方が多かったように感じました。
そういった前置きがあると、面接している側も印象は悪くなってしまいます。面接を突破するテクニックの1つとして助言するならば、聞いてないことを(特にマイナスだと捉えられてしまうことは)あえて言う必要性はないと思います。
以前はそういったことはあまりなかったように感じていたんですが、今年はコロナの影響で授業も変則的になり、学校側も面接の対策や指導が難しかったのでは、と感じております。
採用残り枠1名に対して最終候補者が2名。最終的に何が採用の決め手になりますか?
ALBUMの場合、最終面接の面接官がどの学生を採用するか話し合って決めています。
なので最終的には多数決にもなるのですが、個人的には、辞めなさそう、根性がありそう、今働いているスタッフと良い関係性を持ってくれそうかというところを見ています。
やはり、入社をしたらスタイリストデビューまでは辞めずに頑張ってほしいですし、デビューまでの道のりは大変なので、その大変さを乗り越えられる根性があるのかは大事だと考えています。
また、デビューするまでの過程で人間関係も大事だと思っています。家族や恋人よりも長い時間を同じ空間で過ごす仲間なので、うまく付き合えないと、お互いに辛いですよね。ですので、人事としてスタッフとのマッチングという点も重要視しています。
最後に、新卒のみなさんにメッセージをお願いいたします。
美容学生の就職活動はサロンが募集を開始してからではなく、美容学校に入学した時点ですでにスタートしています。面接までの期間に何を取り組むべきか、考えて行動に移すのは早ければ早いほど良いです!
例えばスタイルブックをつくるのか。サロンに通うのか。インスタグラムの投稿をどうするのか。遅刻や早退は気を付けているのか。など。小さい努力の積み重ねが面接で自信になってアピールもうまくいくと思います。
倍率がつくサロンに何としても入社したい!という気持ちがあるのであれば、もう勝負は始まっているので、後悔のないように今から頑張ってください!
あとは学校の先生のアドバイスは大事にした方がいいと思います。口うるさくてむかつくこともあると思いますが、一番身近で応援してくれているのは実は先生だったりするので、アドバイスを素直に聞いてみるのも良いかもしれませんね。
砂川将也
ALBUM/株式会社オニカム 人事担当
沖縄県出身。日本美容専門学校卒業後、都内有名店に勤務。その後広告代理店に勤務したのちALBUMに入社。都内に5店舗を展開し、公式Instagramのフォロワー数は49万人を超える人気サロンの人事担当。最新トレンドを一流の技術をもってリーズナブルに提供する“ファストサロン”として、20代~30代女性を中心に人気を博している。
https://www.instagram.com/album_hair/
https://www.album-hair.com/