2021-12-15

入社1年でスタイリストデビューの仕組みを公開！リピート率90％で退職者もほとんどなし

働きやすさは、定着率の高さが証拠

伊神さん：スタッフさんは、どんな雰囲気ですか？

佐藤さん：お客様と一緒で、温かい人ばかりです。私もこのお店で初めて「あの人みたいになりたい！」という先輩に出会うことができました。

花木さん：以前妻が入院したことがあって、そのときは皆が「花木さん早く帰って、子どもさんを迎えにいってあげて」って。僕のいる各務原店では、結婚と独立以外では8年間誰も辞めていないんですよ！

伊神さん：働きやすそうな雰囲気が伝わってきます。今日は貴重なお話をありがとうございました。

花木さん：次はぜひお客様として、お店に来てください。もっとよくわかると思います。

＜伊神さんの感想＞
初めてのサロン見学でとても緊張しましたが、楽しい雰囲気でお話することができました。また現役の美容師さんから、新人だったときの気持ちなどが聞けてよかったです。自分がどんな美容院で働きたいのか、まだしっかりと決まっていないので、アドバイスをもらったように、まずは選ぶ時のポイントを書き出してみたいと思います。

＜サロンからのメッセージ＞
花木さん：入社1年でスタイリストデビューができる仕組みをつくり、スタイリストが増えた結果、先日、20代のメンバーが中心の新しいお店「Zeal n°5 大口店」をオープンしました。既存の店舗でも「撮影に力を入れたい！」というスタッフの意見で、カメラや照明機材などを買い揃えました。このように、HSホールディングスには、スタッフ一人ひとりのやりたいことを、みんなで応援する風土があります。

佐藤さん：コンビニよりも多いといわれている美容室なので、自分に合うお店も合わないお店もあると思います。いろいろな美容院に見学に行くと、その違いが段々とわかってくるようになりますよ。実はジールエンタープライズでは、お客様のリピート率が90％以上！お客様と長く付き合っていきたい方は、うちのお店が向いていると思います。

■取材した店舗･･･Le ciel（ルシエル）