笑顔を引き出す秘訣って!? 対話重視の風通し良好サロン
サロンの外でも、「提案力」を意識
松尾さん:美容師として、普段から意識していることについて教えてください。
平山さん:美容のトレンドを知るためにSNSはもちろん見ます。それだけでなく、朝と夜のニュースを必ず見るようになりました。
松尾さん:仕事が忙しくても、意識的に世の中の話題をチェックしているんですか?
平山さん:はい。お客さまの多くは私よりも年上の主婦層なので、よくテレビを見ていらっしゃるんです。こうするようになったのも、先輩から「提案力があるとやりがいにつながる」と教えていただいたからかもしれません。提案するにはまず、提案する相手のことを知って、向き合わないといけない。お客さまが興味をもっているニュースひとつとっても、提案のヒントになるかもしれません。
松尾さん:相手のことを知って、相手のために行動することが大切なんですね。
平山さん:そうなんです。だから、美容師として前に進むだけでなく、周囲をよく見て、行動したいです。私、学生時代はバレー部の副キャプテンだったんですけど、後輩の話を聞いて、見ていてあげることを意識していました。コンフェティでもそういうイメージで、多くの人と向き合っていきたいですね。
フォトグラファー:長谷雄 弘次 ライター:つかもとちあき
【学生リポーター:松尾さんの感想】
平山さんのお話を聞いて、相手の立場に立つことが大切なんだと知ることができました。お客さまに対しても、スタッフに対しても、何を求められているのか考えて行動することで、ステップアップできるんだと思います。今、ヘアサロンでアルバイトをしているので、意識してみたいです。
【お店からのメッセージ:平山さんより】
自分で考えて動けるようになるには、学校行事やアルバイトで、負けず嫌いでいることが大切かもしれません。「悔しい」とか「これができるようになりたい」という思いを大切に、学生生活の1日1日を過ごして、美容師になった時の原動力にしてください!コンフェティのスタッフたちは、そんな人を笑顔で待っています!
【潜入した店舗】
コンフェティ さくら浄水店
愛知県豊田市大清水町大清水6-1
TEL:0565-46-6161
http://confetti-hair.jp/
【取材協力校】
愛知県美容業生活衛生同業組合立
中部美容専門学校 名古屋校
〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津2-10-28
TEL. 052-323-2323