【コンフェティ×中部美容専門学校】コンフェティってどんなお店？サロン見学では何を見たらいいの？
「笑顔の花を咲かせよう！！」というコンセプトで、豊田市と名古屋市に8店舗を展開する「コンフェティ」。そんなコンフェティの魅力を探るために、「サロン見学は初めて」という美容学生が、潜入取材を行いました。対応してくれたのは、サロンスタッフとして働きながら、リクルーターも担当している木村さんです。
(写真左から)
リクルーター 木村 香月さん／入社5年目 名古屋綜合美容専門学校卒
学生レポーター 田中 莉子さん／中部美容専門学校1年生
スタイリスト 畠中 望来さん／入社4年目 石川県理容美容専門学校卒
～「いらっしゃいませ」と言わないサロン～
田中さん コンフェティはどんなサロンですか？
木村さん 私たちが大切にしているのは、「お帰りであふれるサロンでありたい」ということ。一般的に美容院に行くと「いらっしゃいませ」って言われると思うんですけど、私たちは言いません。お客さまに親しみを持っていただきたいので、「おはようございます」とか「こんにちは」という挨拶で迎えるようにしています。
田中さん そうなんですね！どんなお客さまが多いですか？
木村さん 豊田市エリアと名古屋市エリアで店舗を展開していますが、特に豊田市エリアの店舗では老若男女を問わず常連のお客さまが多いですね。小さなお子さまの初めてのカットから80代の方まで。ご家族で通っていただいている方もいます。
田中さん 常連の方が多いと、お客さまとの距離も近そうですね。
木村さん そうですね。お客さまと趣味の話で盛り上がったり、お客さまからお土産や差し入れをいただくことも少なくありません。
～研修専用のスタジオで、基礎から学ぶことができる～
田中さん 木村さんは最初から人と話すことが得意だったんですか？
木村さん 全然（笑）。私も元々は人見知りで、初対面の人と話すのは苦手でした。先輩に、「無理に話題を広げる必要はなくて、まずは自分たちの得意分野である髪のケアの話から始めるといいよ」と教えてもらって、そこから少しずつ話せるようになりました。
田中さん 入社後の研修はどんな流れですか？
木村さん コンフェティには研修用のスタジオがあって、入社してしばらくは、営業時間中にそこで研修を受けます。だからサロンに来てから「何をしたらいいのかわからない」ということがありません。その後も、定期的に研修や勉強会などがあるので、技術的なことはもちろん、最近のトレンドやカウンセリングのポイントなど、いろいろなことが学べますよ。
