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スタッフの定着率が抜群!IMAGE-Aのサロン体験とは!?
東京・神奈川に15店舗を展開するイメージア。どの店舗も日々活気にあふれていますが、なんといっても定着率の高さが特徴的です。
社員の定着率を課題にする企業は少なくない昨今において、なぜイメージアでは長く働き続けるスタッフが多いのでしょうか?
今回、昨年に新卒入社したアシスタントの中島さんと、同じコーナーの先輩スタイリストの村雲さん、ママさんスタイリストの久保さんにお話しを伺い、その秘密に迫りました。
(左:村雲さん 中央:中島さん 右:久保さん )
入社前の「サロン体験」で、現場のリアルな雰囲気を知ることができる
—サロン体験とは、どんなことをするのですか?
中島:期間は3日間、9時から18時まで、わたしは町田店で体験をしました。
仕事内容はスタイリストさんについてヘルプ作業やタオルの回収、床掃除や雑用など、諸々の業務です。はじめは緊張していて、1日が長いだろうな…と思っていましたが、あっという間に時間が過ぎましたね。
先輩たちもみんな優しく話しかけてくれたので、楽しく過ごすことができましたね。 サロン体験終了時には、サロンワークに対しての謝礼もあったのでビックリしました。
—地方や遠方から来る方は、サロン体験時の宿泊が無料と聞きました!
中島:そうなんです!わたしは友達の家に泊まりましたが、無料でイメージアの寮に宿泊できるサポートがあるんです。
村雲:わたしが3年前にサロン体験に来たときも、無料で寮に宿泊しましたよ。慣れない場所で右も左もわからなかったですし、金銭的にもとても助かりました。
入社後も、自分の考えを尊重してくれる環境だった
—入社後、配属店舗はどのように決まるのですか?
中島:入社後は、配属先を決めるために1週間ごとに5店舗を体験するんです。最初は緊張しましたが、入社前のサロン体験があったおかげで、初日から迷うことなく動けました。
また、イメージアには「コーナー」という制度があります。” どのスタイリストについて学んでいきたいか”を決める為に、チーム編成を組んで学んでいくのですが、この5店舗体験では、そのコーナー希望を見極める大切な時期でもあるんです。
早ければ6月には決まるのですが、私は少し悩んでいたこともあり、決まったのは7月でした。周りよりも少し遅かったのですが、そんな時も先輩方は「焦ることなく心ゆくまで試していいよ」と勧めてくれたおかげで、自分の気持ちをしっかり見極められました。
そして、町田店の高畠さんのコーナーとして働きたいと志願。技術が早くすごく丁寧で、人間的にも自分の考えに合うなと思ったからです。
今は高畠さん、村雲さん、久保さん、わたしの4人のコーナーでがんばっています。
—離職者が少ない理由は何だと思いますか?
中島:まずは入社前のサロン体験があるおかげで、入社前と入社後とのギャップや不一致がないことだと思います。実際に体験することで、サロンの雰囲気がわかるので、すべてにおいて明確ですし。
村雲:入社してからのコーナー制度があるのも大きいですよね。学びたい人の下で働けるってモチベーションもあがりますし大事なこと。すべてにおいて不安な気持ちを持つよりも「楽しくみんなで働きたい!」と自然と思える環境だからなのだと思います。
入社したからこそわかる、イメージアの魅力とは
―スタッフ、社内制度…万全に整った環境があること
村雲:とにかく人がみんな優しいです。
中島 久保:同感です!!!
中島:あと、地方出身者が多いです。
久保: そういえば私たちのコーナーはみんな地方出身。イメージア全体においても多いので、安心感があります。だからぜひ、地方出身のみなさんにおすすめします!
村雲:寮があるのも良いですよね。入社後、わたしは2年半寮にお世話になりました。費用は光熱費込みで4万5000円。上京して右も左もわからなかったので、同じ仲間や先輩がいて心強かったですし、両親も安心していました。今はデビューして店舗も変わったともあり、一人暮らしをしています。
中島:あと、女性にとっても働きやすい環境ですよね!
久保:そうですね。私は育児のために一度イメージアを離れてしまっているのですが、戻ってきたあとも、子育てをしながらも一人ひとりに合わせた働き方を提案していただけたことが、とても嬉しかった。
イメージアには私のようなママさん美容師もたくさんいます。社員一人ひとりのライフスタイルにあわせた働き方ができるので、女性も『生涯美容師』として活躍できる会社ですよ。
これからも、安心して大好きな美容師がんばっていこうね!
(中央)中島菜月さん
群馬県出身/足利デザイン・ビューティ専門学校卒/イメージア町田店/新卒アシスタント2年目
2019年4月「サロン体験」を経てイメージアに入社。5店舗のサロンを体験し、6月から町田店に勤務。
(左)村雲美音さん
宮崎県出身/宮崎美容専門学校卒
イメージア町田店/スタイリスト1年目
高校と美容通信課のダブルスクールで免許取得後、18歳でイメージアに入社。20歳でスタイリストデビュー。
(右)久保佐小里さん
徳島県出身/資生堂美容技術専門学校卒
イメージア町田店/スタイリスト6年目
2012年にイメージアに中途入社。2年働き出産を理由に退社。 後、他社サロンでパートを経て、イメージアに再就職している。
■IMAGE-A(株式会社イメージア)
045-984-8181
〒216-0005 神奈川県川崎市宮前区土橋3-2-1 鷺沼スタジオ
神奈川県内に15店舗を展開中。入社前のサロン体験は都内・地方の学生に人気を集めており、福利厚生や教育内容の充実さは既存のスタッフからも支持が厚い。
(ライター:福原理加 カメラマン:松林真幸)